よくあるご質問

ご予約は基本的に、ホームページからアクセスできる予約サイトのみになります。

お手数ですが、予約サイトCoubic（クービック）からのご予約をお願い致します。

ネット環境が使えない方、ご予約が難しい方はお電話にてお受け致します。

​都合によりお電話は出れないことが多いのですが、折り返し連絡させて頂きます。

​　【電話】プラチナキューブ　080-9053-1534

悪天候やお客様のご都合によるキャンセルの場合、予約サイトからキャンセル処理を​お願い致します。

天気の状況によりこちらからご確認の連絡をする場合がございます。

また、屋内作業ブースをご用意しておりますので、雨天でもサービスの施工は可能です。

​（※ただし、コーティングの種類によってはボディへの定着に時間を要する為、

　　施工をお断りさせて頂く場合がございます。）

ご予約の時間前までに予約サイトからキャンセル処理をお願い致します。

​キャンセル期限はございませんが、無断でのキャンセルはご遠慮ください。

現金、もしくは各種クレジットカード（※）でお支払い出来ます。

​※Visa、Mastercard、 JCB、American Express、Diners、Discove

　なお、お支払いはお車お預かり時（前払い）となっております。

​※オイル交換作業のみ、納車時のお支払いになります。

水戸市以外（近郊）にお住まいの方はメール、もしくはお問い合わせからご相談下さい。

​お車をお預かりしてサービスを施工する都合上、遠方にお住まいの方への対応ができない場合がございます。

申し訳ございません。​代車のご用意はできません。

今後、代車のご用意も検討はしておりますが、現段階ではご用意できません。

また、スタッフがお車を引き取りに伺う際、お客様の駐車スペースにスタッフの車を置かせて頂きますが、

代車としてお使いいただくことはできません。

汚れは汚れの種類と経過時間、古いコーティングの種類と状態によって、汚れが取り切れない場合がございます。

洗車サービスを施工する際に行う水垢落としも、状況によって取り切れな場合もございます。ご了承下さい。

確認連絡の時点で作業時間と受け渡しの予定時間をご連絡させて頂きますが、

しっかりとしたサービスを提供させて頂く為に、ご予定よりもお時間を頂く可能性もございます。

つきましては、受け渡し予定時間が前後致しますことを予めご了承下さい。

申し訳ございません。洗車サービスの施工スペースの都合上、お立合い頂くことはできません。